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CONDICIONES DE VENTA

CLÁUSULAS OBJETO.

VIAJES EXCELSIOR, actuando como Agencia de Viajes, se obliga a prestar a EL CLIENTE, los servicios de intermediación y asesoría turística consistentes en la organización, reservación, boletaje, elaboración de itinerarios y planes de viaje ante toda clase de medios de transporte, establecimientos de hospedaje, prestadores de servicios turísticos y de viaje en general consignados en el anverso de este documento (en adelante LOS SERVICIOS).

CONTRAPRESTACIÓN.

Salvo pacto en contrario que deberá constar por escrito, EL CLIENTE se obliga a pagar a VIAJES EXCELSIOR por LOS SERVICIOS la cantidad consignada en el anverso de este documento al contado al momento de recibir la presente factura. En caso de mora en el pago de LOS SERVICIOS, EL CLIENTE se obliga a pagar un interés moratorio del 5% (cinco por ciento) mensual sobre saldos insolutos.

RESPONSABILIDAD DE VIAJES EXCELSIOR.

Ambas partes convienen en que el carácter de VIAJES EXCELSIOR es única y exclusivamente como intermediario entre los prestadores directos de los servicios solicitados y EL CLIENTE, por lo que VIAJES EXCELSIOR no tendrá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que sufra EL CLIENTE derivado de la prestación de los servicios turísticos o el incumplimiento de las obligaciones asumidas con EL CLIENTE y/o VIAJES EXCELSIOR, incluyendo entre otras, inexistencia de cualquier servicio de transportación, paseos, alojamiento, reservaciones aéreas o retrasos en la transportación, cancelación de vuelos o transportes, sobreventa de lugares, ya sean imputables a los prestadores de servicios turísticos o derivados de caso fortuito o fuerza mayor, por no ser el responsable directo de la prestación de LOS SERVICIOS. Una vez que EL CLIENTE realiza la solicitud de LOS SERVICIOS a VIAJES EXCELSIOR, éste cuenta con la autorización de EL CLIENTE para emitir o adquirir los boletos aéreos a su nombre o del pasajero solicitado, apegándose y aceptando las políticas del proveedor del servicio, emisión y venta de boletos de las compañías aéreas nacionales e internacionales y las políticas de expedición, emisión y venta de boletos de IATA International. Una vez expedidos los boletos a favor del pasajero solicitado por EL CLIENTE, VIAJES EXCELSIOR no se responsabiliza por ningún cambio de itinerario, o por cualquier cambio o error en datos proporcionados por EL CLIENTE para la emisión de boletos aéreos como puede ser el caso de nombres, apellidos, edades, sexo, fechas, rutas, líneas aéreas, clases, categorías, entre otros. Las mismas reglas aplicarán para el caso de las reservaciones terrestres, de hospedaje y de servicios marítimos o cruceros o cualquier otro servicio turístico. EL CLIENTE se obliga a pagar oportunamente el costo por expedición de boletos y cualquier otro gasto incidental derivado de la prestación de LOS SERVICIOS, mismos que en ningún caso serán reembolsables. EL CLIENTE se obliga a cumplir con los reglamentos y políticas establecidas por el prestador de servicios que haya contratado por conducto de VIAJES EXCELSIOR, así mismo, EL CLIENTE es responsable de cumplir con los requisitos migratorios y de salubridad del país que visite.

ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES.

Se entenderán aceptadas las Condiciones de Venta por las partes y obligatorio para ellas a partir de la fecha de expedición consignada en el anverso de este documento, en el caso de VIAJES EXCELSIOR mediante la expedición de la presente factura, y en el caso de EL CLIENTE, mediante la recepción de la misma. En caso de inconformidad con los términos y condiciones estipulados en la factura y/o en el presente contrato, EL CLIENTE deberá manifestarlo por escrito a VIAJES EXCELSIOR dentro de los dos días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la factura. Una vez transcurrido este plazo se entenderá aceptado a satisfacción de EL CLIENTE los servicios de intermediación turísticos amparados por esta factura.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Para todo lo relacionado con las presentes Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes mercantiles y a lo establecido por el Código de Comercio y el Código Civil Federal y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.

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